Новогодние каникулы в этому году будут длиться с 1-го по 8-е января, 31 декабря — укороченный день. 9-го января открываются и работают по обычному графику все отделения банков.

Сбербанк

Сбер, как обычно, подготовил для клиентов список более 80-ти «дежурных» отделений, которые будут по определенному графику работать с Москве со 2-го по 8-е января.

Русский Стандарт

Этот банк быстрее всех вернется к обычному режиму работы.

Уже с 4-го января отделения открыты по обычному графику. 7-го, правда, в банке опять будет выходной день.

Кроме того, 3-го января будут открыты отделения Сухаревский, Таганский, Киевский, Парк Культуры, Белорусская, Алексеевский, Павелецкий. Откроются они по обычному графику, а вот закрываются в 18.00

Альфа-банк

4-го и 6-го января будут открыты «дежурные» офисы Альфа-банка, те, которые в обычный период работают 7 дней в неделю. Они работают с 10 до 18.00.

5 января с 10 до 17.00 работают отделения Рижский, Смоленская, Тверская-Ямская, Авиамоторная, Марьино, Шуваловский, Перово, Дмитровский, Коломенский.

Хоум Кредит

«Дежурные» отделения работают с 10 до 18.00. Таких офисов у банка чуть более 30-ти по Москве, список можно очень удобно посмотреть на сайте.

ВТБ24

СИТИБАНК

Центры кредитования и платежей Ситибанка 31-го декабря работают по обычному графику. 1-го января будут работать центры в ТЦ «Калейдоскоп и ТЦ «Галерея». Остальные Центры кредитования и платежей откроются со 2-го января.

Ренессанс Кредит

В последний день декабря отделения банка будут открыты только с 10:00 до 15:00 но без перерывов на обед.

В «каникулы» офисы банка откроются 4-го и 6-го декабря, время работы — с 10:00 до 17:00. В остальные праздничные дни отделения банка работать не будут.

Райффайзенбанк

С 1-го по 4-е января, а так же 7-е и 8-е января — во всех подразделениях банка выходной день.

Банк Возрождение

ОТП Банк

Отделения ОТП Банка, расположенные в Москве, Московской области не работают с 17:00 31 декабря — до 09:00 08 января. С 9-го января банк работает в обычном режиме.

В этот же период, в связи с проведением технических работ — не будут работать терминалы самообслуживания во всех регионах присутствия банка. На своем сайте банк рекомендует погашать кредиты, дата платежей по которым попадает на праздники в салонах и терминалах партнеров банка.

МДМ Банк

Основная часть отделений банка в Москве 31-го декабря будет работать до 16 — 17:00. Дополнительные офисы «Левобережный». «Каширский-авто», «Рублевский» и «Лосиный остров авто» будут открыты до 20:00, а дополнительный офис «Дорохово» — до 21:30.

Указанный выше список доп. офисов будет работать все праздничные дни за исключением 7-го января.

Как и у всей страны, у банков последний полноценный рабочий день 2017 года будет 29 или 30 декабря. Тем не менее, некоторые отделения будут работать 31 декабря, а также несколько дней в середине каникул.

Мы узнали график работы крупнейших в предпраздничные и праздничные дни, а также график их «дежурных» офисов.

Сбербанк

31 декабря будут открыты офисы, работающие в воскресенье. У некоторых из них будет сокращённый рабочий день. Так что лучше заранее позвонить в офис перед походом.

1–4 января и 7–8 января будет работать ограниченное число офисов. Перечень работающих подразделений по конкретному городу будет представлен на сайте Сбербанка, в закладке .

5 и 6 января будет работать большая часть подразделений (порядка 80% офисов), но допускается сокращённый режим работы.

Перед посещением офиса пресс-служба Сбербанка рекомендует клиентам ознакомиться с режимом его работы на сайте банка или позвонить в контактный центр (номер 900 с мобильного).

Группа ВТБ

В последний день года, 31 декабря, отделения, которые обслуживают клиентов по воскресеньям, завершат свою работу в 14:00. Исключение составят несколько офисов в Москве и Санкт-Петербурге, список которых можно увидеть .

С 1 по 8 января 2018 г. обслуживание клиентов будет проходить только в «дежурных» офисах:

- «Мега-Химки» (г. Химки, мкр. 8, ул. Ленинградская, д. 1).

- «ГУМ» (Москва, Красная площадь, д. 3);

Касса по обмену валюты «Золотой Вавилон» (г. Москва, проспект Мира. д. 211, корпус 2);

Касса по обмену валюты «Мега Белая Дача» (г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1).

Офис «Южный» (г. Москва, ул. Кировоградская, д. 14).

Офис «Пулково» (г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 41).

Россельхозбанк

31 декабря 2017 года, а также 1, 2, 3, 5, 7, 8 января 2018 в банке - нерабочие праздничные дни.

4 и 6 января 2018 - обслуживание клиентов - физических лиц будет идти по стандартному режиму работы для всех подразделений, которые расположены в городах с численностью населения свыше 100 тысяч человек.

Газпромбанк

Большая часть отделений Москвы и Санкт-Петербурга будет работать в следующем режиме:

Однако несколько отделений будут закрыты в течение всех новогодних каникул. Список этих банков, а также график работы офисов других регионов можно уточнить .

Бинбанк

С 31 декабря 2017 года по 8 января 2018 года у банка нерабочие выходные дни, и обслуживание клиентов не производится.

Исключение составят:

Дополнительный офис «Каширский/77»;

Операционная касса №2/57;

Операционная касса «Мушковичи/67» ПАО «БИНБАНК»;

Операционная касса «Гостиный двор/67»;

Операционная касса «Суетово/67»;

Операционная касса «Суетово 2/67».

График работы офиса и касс можно посмотреть на кредитной организации.

Альфа-банк

Дежурные отделения 4 января 2018 года: Алексеевский, Балашиха, Беляево, Братиславский, Бульвар Дмитрия Донского, Даниловский, Кузьминки, Мытищи, Одинцово, Подольский, Речной Вокзал, Тверская-Ямская, Третьяковский, Новогиреево.

Дежурные отделения 5 января 2018 года: Алексеевский, Айсберг, Балтийский, Братиславский, Бульвар Дмитрия Донского, Даниловский, Королёв, Кузьминки, Люберцы, Медведково, Митино, Пресненский Вал, Проспект Вернадского, Третьяковский, Алтуфьево, Новогиреево, Семеновский.

Банк Открытие

С 3 по 6 января будут работать дополнительные офисы «Алексеевский», «Коньково», а также офис на Баррикадной. Кроме того, ежедневно, за исключением 1 января, будет работать ДО «Смоленский».

Промсвязьбанк

С 3 по 6 января включительно и 8 января в Москве для обслуживания физических лиц будет открыт дополнительный офис «Южный» (ул. Днепропетровская, д. 2).

С 4 по 5 января будут открыты дополнительные офисы «Проспект Мира» (пр. Мира, д. 116А), «Таганский» (ул. Марксистская, д. 3, стр. 1) и «Марьино» (ул. Люблинская, д. 163/1).

Подробности можно на сайте банка.

Как работают банкоматы, интернет- и мобильные банки

Представители кредитных организаций обращают внимание на то, что работа банкоматов, мобильных и интернет-банков не зависит от того, отдыхает банк или нет. Эти сервисы, а также круглосуточный контакт-центр должны быть доступны клиентам без выходных и праздников.

Однако время на обработку платежа может увеличиться. Например, если дата вашего платежа по кредиту приходится на один из праздничных дней, то списание денежных средств и их зачисление может произойти 9 января 2018 года. Более подробно это стоит уточнить у представителя своего банка, но на всякий случай внесите все запланированные платежи заранее, до наступления каникул.

Не считая отделений, у «Райффайзенбанка» в Москве два офиса - центральный неподалёку от станции «Коломенская» и офис на «Смоленской». Первый находится в бизнес-центре «Нагатино i-land». От метро до него можно добраться на корпоративной маршрутке, которая ходит каждые три минуты. В бизнес-комплексе банку принадлежит 11-этажное здание. Здесь работают сотрудники розничного направления, IT-отдел, HR, финансовая и операционная дирекция. Во втором офисе на Смоленке сидят инвестиционные банкиры, сотрудники корпоративного бизнеса, private banking, юристы и PR-служба.

Приём на работу

Все вакансии есть в открытом доступе. Их можно увидеть как на сайте компании, так и на популярных рекрутинговых порталах. В будущем банк планирует общаться с соискателями и через социальные сети. Как рассказывают в компании, большое количество вакансий закрывают за счёт сотрудников, которые уже работают в банке.

До того как соискатель получит оффер, ему придётся пройти не один этап. Как правило, первая встреча проходит с руководителем профильного подразделения. На ней с кандидатом знакомятся и оценивают его компетенции. Обратят внимание и на ценности человека. Для банка важно, чтобы соискатель демонстрировал открытость, ответственность, уважение, профессионализм и доверие. На встрече ему задают особые вопросы, которые помогут раскрыть характер будущего сотрудника. Иногда используют ассессмент-центр. На нём несколько кандидатов вместе решают задачи. Жюри за всем этим процессом наблюдает и отмечает, кто берёт на себя роль лидера. Затем соискателя ждёт серия собеседований. Их количество зависит от того, на какую должность претендует кандидат. На собеседованиях выясняются его профессиональные качества и навыки.

При приёме в «Райффайзен» могут поинтересоваться и отзывами от прошлых работодателей. К ним обращаются, если кандидат рассказывает о конфликтной ситуации на прошлом рабочем месте и HR нужно получить альтернативную точку зрения на сложившуюся ситуацию. Кроме того, на рекомендации смотрят в случае найма сотрудника на ключевую позицию, где цена ошибки довольно высока.

Офисная жизнь

Время работы центрального офиса - с 09:00 до 18:00. Но график у сотрудников гибкий, поэтому можно сдвинуть режим на час вперёд или назад, заранее согласовав это со своим руководителем. В прошлом году в банке отказались от строгого дресс-кода. Так на смену пришёл формат «без галстуков» и casual Friday.

В основном сотрудники центрального офиса сидят в оупенспейсе. Столы отделены друг от друга небольшими перегородками. Уединиться или поговорить по телефону можно в специальных небольших переговорных. Все стены офисов покрыты звукопоглощающим материалом, чтобы отделы могли комфортно работать независимо друг от друга.

На первом этаже офиса банка расположена корпоративная столовая. Она работает с утра и до позднего вечера, поэтому можно не только позавтракать и пообедать, но и поужинать. Затраты на питание компания не компенсирует. Выпить кофе или разогреть еду, принесённую из дома, можно на кухнях, которые расположены на каждом этаже офиса. Перекусить можно, купив что-то в вендинговых автоматах, которых в банке большое количество.

В первый рабочий день руководитель знакомит новичка с коллегами и проводит ему экскурсию по офису. После менеджер составляет для нового сотрудника онбординговый план. В нём прописаны задачи, которые нужно выполнить в течение испытательного срока. Например, встретиться и поговорить с важными для работы коллегами. Плюс в плане есть ссылки на корпоративный портал, где находится основная информация о банке.

Каждого новичка ждёт онбордиговый тренинг, который проводится примерно раз в один-три месяца. На нём рассказывают о работе банка и его особенностях. Выступает весь топ-менеджмент, включая председателя правления. Такой тренинг занимает обычно целый рабочий день, а иногда и полтора. После того как испытательный срок закончен, руководитель встречается с новичком и обсуждает выполнение задач.

Тренинги и стажировки

В компании придерживаются той точки зрения, что сотрудник на тренингах получает лишь 10 % информации. Всё остальное он усваивает в процессе работы - на это и делают ставку в банке. Но это не означает, что тренингов для сотрудников нет. Программа обучения для всех сотрудников зависит от подразделения. Можно пройти обучение на корпоративном портале, а также на очных и онлайн-тренингах. В целом, по словам HR-специалистов, сотрудник «Райффайзенбанка» в течение года месяц тратит на обучение.

Для руководителей есть отдельная образовательная программа из трёх этапов. Первый - для тех, кто только-только получил в подчинение сотрудников. На обучении они осваивают базовый функционал руководителя: как проводить встречи один на один, как ставить задачи, контролировать их выполнение и мотивировать. Второй модуль называется «вдохновляющее лидерство». Здесь обучение строится на понимании того, что люди очень разные, в зависимости от их типа их нужно по-разному мотивировать. Третий этап направлен на топ-руководителей. На нём обучают не авторитарному управлению, а коллегиальному.

Молодые и перспективные сотрудники имеют возможность стажироваться в каком-либо банке группы «Райффайзен» за рубежом - например, в Чехии, Венгрии, Польше или Австрии. Кандидаты на стажировку проходят жёсткий отбор комиссией банка.

Праздники и бонусы

По соседству со столовой находится тренажёрный зал, который все сотрудники «Райффайзенбанка» могут посещать бесплатно. Тренера в нём нет, но зал хорошо оборудован. Большей популярностью он пользуется до начала рабочего дня и после. Здесь есть раздевалки и душевые.

Поддерживает банк и занятия йогой: они бесплатны, проходят в больших комнатах для тренингов на третьем этаже. Сотрудникам, в зависимости от их стажа работы, предоставляются скидки на продукты банка - ипотеку и потребкредиты.

В банке массово отмечают только один праздник - Новый год. На него приглашают всех сотрудников московских офисов и подразделений. Каждый год за месяц до торжества всем объявляют формат и тематику. Например, были вечеринки в стиле ТВ-программы «Вечерний Ургант» или рок-фестиваля. А в течение года каждому подразделению выделяется бюджет, который они могут тратить на мероприятия по своему усмотрению.