История бизнеса ведется еще с древних времен. За много веков накоплен огромный опыт и традиции ведения дела, сформировалась культура и Расскажем о том, как складывалась мировая история развития бизнеса, о самых ярких примерах успеха и начала своего дела с нуля.

Понятие бизнеса

В русском языке слово «бизнес» является синонимом предпринимательства, в английском языке это понятие буквально означает «дело». Сущность этого явления заключается в извлечении прибыли из какого-либо занятия.

Бизнес - это экономическая деятельность, связанная с рисками, ответственность за них принимает на себя при этом обладает самостоятельностью в принятии решений и в организации своего дела. Бизнесу, как экономическому феномену, свойственны юридическая, финансовая и имущественная ответственность, систематический характер получения прибыли. В любом государстве есть собственные законы, регулирующие деятельность предпринимателей, но в любом случае они предусматривают юридическую регистрацию и уплату налогов с прибыли.

Формы бизнеса

За вековую историю развития предпринимательства сложились его основные разновидности. К самой популярной форме и исторически самой древней относится торговля, вторая по частотности форма - производство, а третья - предоставление услуг.

Также выделяются такие разновидности, как страховой, финансово-кредитный и шоу-бизнес. По организационной и правовой характеристике выделяют такие разновидности предпринимательской деятельности, как кооператив, товарищество, общество с ограниченной ответственностью, хозяйственное партнерство, акционерное общество и семейные предприятия.

Возникновение предпринимательства

История бизнеса уходит своими корнями в глубокую древность. Первые предприниматели появились тогда, когда в сельских хозяйствах начали образовываться излишки продуктов. Тогда наиболее активные люди начали обменивать продукты на другие предметы быта и пищу. Период бартера длился довольно долго, но в основном «бизнесмены» вели дела в очень небольших географических районах. С появлением денег процессы предпринимательства начали принимать больший масштаб, стали появляться финансовые, страховые дельцы.

Бизнес в Древнем мире

Документально подтверждается, что история бизнеса начинается в Месопотамии. Там группы дельцов создавали товарищества, которые с помощью аккредитивов обеспечивали финансами различные торговые сделки.

В Древней Греции торговля была сферой контроля государства, а предприниматели занимались оказанием различных услуг, в первую очередь финансовых и кредитных. Бурное развитие бизнеса происходит в Древнем Риме. Предприниматели создают крупные банковские объединения, предприятия по производству одежды, оружия, предметов быта и мебели. В это время начинает активно использоваться труд наемных работников. Но производство было преимущественно ручным. В этот период формируются первые системы учета и налогообложения предпринимателей, делаются попытки регулирования их деятельности.

Бизнес Средних веков

После падения Римской империи история бизнеса вступает в новый этап развития. Происходит бурный рост торговли, благодаря византийским связям между востоком и западом, устанавливаются новые связи между европейскими государствами и восточными странами.

В это время происходит рост производства, за счет увеличения числа ремесленных мастерских. Формируется класс купцов, которые объединяются в гильдии, они соединяют капиталы для закупок товаров в далеких краях. В 14 веке в Италии была придумана система бухгалтерского учета, которая стала впоследствии важным условием развития капитализма. К концу Средних веков начинают появляться крупные компании, которые не только занимаются продажей и транспортировкой товаров, но и сами производят различные товары, нанимая рабочих.

Развитие предпринимательства

С Нового времени наступает новый период в становлении бизнеса. привела к новому всплеску предпринимательской активности. Появляются большие торговые компании, которые снаряжают суда для торговли с заморскими странами.

В 16 веке Реформация привела к появлению протестантизма, который важной добродетелью считал трудолюбие и рассматривал богатство, как знак божественного благословления. Это привело к появлению большого количества предпринимателей по всей Европе, а особенно на ее севере.

На рубеже 17 и 18 веков впервые английский ученый Кантильон употребляет слово «бизнес». Со середины 18 века начинается появляются возможности быстро производить недорогие товары в больших количествах.

На этой волне появляется новый класс предпринимателей-промышленников, которые стремились извлечь прибыль, расширяя производство. Этот класс становится настоящим «двигателем прогресса», бизнесмены становятся инициаторами внедрения новых технологий, ищут способы повышения эффективности предприятий, вырабатывают новые приемы управления компаниями.

В середине 18 века расширяется сфера акционерных обществ и банковского дела, это приводит к тому, что бизнес начинает все сильнее делиться на крупный и малый, между ними быстро растет разрыв. В середине 19 века формируется класс капиталистов, которые вкладывают ресурсы в развитие производств.

Современный бизнес

С начала 20 века начинается современный этап предпринимательства, когда проходит бурный рост числа бизнесменов. В это время характерными становятся истории бизнеса с нуля, огромный толчок развитию этой сферы дает выход мира из финансового кризиса и распространение американской идеи о личном успехе для каждого.

В начале 20 века появляется новая сфера деятельности - менеджер, внедряются научные методы управления бизнесом, активно формулируются все новые экономические теории.

В середине 20 века происходит которая приводит к прорыву в сфере инновационного бизнеса. Новый виток предпринимательства связан с коммерческим освоением виртуального пространства. Электронная коммерция стала площадкой для реализации своих идей молодыми бизнесменами. Их привлекала не только сама новая, уникальная сфера, но и возможность организовать прибыльное дело при небольших первоначальных вложениях.

Современный этап характеризуется активным развитием венчурного бизнеса, который связан с привлечением средств инвесторов и реализацией бизнес-проектов в наукоемких и высокотехнологичных сферах производства.

История российского бизнеса: возникновение и этапы

У России в сфере предпринимательства есть свой, особый путь. Зарождаются денежные отношения на территории нашей страны только в 9 веке, и тогда начинает формироваться первая прослойка купцов, которые странствуют по землям государства и буквально извлекают прибыль из своей активности.

Принятие православия немного затормозило развитие предпринимательства, но жизнь невозможно остановить, и процесс создания собственных вариантов бизнеса постепенно набирает силу. Россия, как аграрная страна, всегда преимущественно становилась полем для работы сельскохозяйственных предпринимателей. В стране работало большое количество ярмарок и рынков по реализации различных продуктов питания.

Со второй половины 16 века страна вступает в период оживления взаимодействия с другими странами, это благотворно отразилось на создании семейных и артельных видов бизнеса. Постепенно растет производство товаров, формируются группы ремесленников, которые специализируются на выпуске собственной продукции.

В 17 веке государство начало оказывать поддержку предпринимателям, поощряя деловую инициативу. В конце 18 века с развитием банковской заемной системы начинается устойчивый рост числа частных предпринимателей. Создаются купеческие гильдии, ремесленные артели, различные товарищества и сообщества.

В 19 веке история бизнеса в России достигает своего пика, появляется крупный и малый бизнес, формируется класс промышленников. Появляются новые сферы производства, Россия проходит этап индустриализации. Стабильность экономики способствовала привлечению людей в сферу бизнеса.

Все изменилось в период советской власти. Отмена частной собственности привела к тому, что бизнес стал невыгоден и даже незаконен. Сфера предпринимательства была заменена государственными структурами. Только после перестройки и возвращения на путь рыночной экономики в России вновь появляется возможность заниматься бизнесом.

За 30 лет страна проходит этапы накопления капитала, приватизации, распределения рынков и ресурсов. К началу 21 века страна немного наверстала упущенное. Хотя сегмент вновь стал уменьшаться на фоне финансового кризиса. Сегодня в России активно развивается малый и средний бизнес, формируется сфера электронной коммерции, начинает создаваться предпринимательство в инновационном секторе.

Малый бизнес

Мировой опыт показывает, что стабильный прирост экономики и ее развитие обеспечивают преимущественно мелкие и средние компании. Современные истории малого бизнеса показывают, что именно небольшие частные компании являются локомотивом экономики. В России опыт создания малых предприятий начинается с 90-х годов 20 века, когда люди без больших капиталов создают различные производственные и торговые фирмы.

Правительство вырабатывает различные механизмы поддержки малого бизнеса и рассчитывает, что 2030 году около 60-70% населения будет занято в этой сфере. За долгую историю бизнеса было немало примеров колоссальных удач и провалов. Так, с нуля когда-то начинал свое дело владелец крупнейшей торговой сети Wal-Mart. Сэм Уолтон смог придумать собственную успешную бизнес-модель, которая в итоге принесла ему миллионы прибыли и превратила малый бизнес в крупную корпорацию.

Истории успеха

Мировой опыт знает много примеров того, как люди, благодаря своей активности и практической хватке, проходили путь от небольших фирм до огромных предприятий. Истории успеха в бизнесе многочисленны.

Впечатляет история троих друзей - Сигла, Болдуина и Боукера, - которые объединились в своей любви к кофе и открыли небольшой магазинчик, который впоследствии стал знаменитейшей сетью кофеен Starbucks Coffee. Классическими историями успеха являются примеры Генри Форда и Джорджа Паркера, которые смогли создать огромный бизнес на своих идеях и энтузиазме.

Отдельная страница в истории предпринимательства - это шоу-бизнес. Эта сфера существовала еще в Древней Греции. Но как индустрия она начинает формироваться в конце 19 века. История шоу-бизнеса начинается в США, этому немало способствует развитие кинематографа и звукозаписи.

Настоящий бум предпринимательства в сфере зрелищ начинается со 2-й половины 20 века, когда начинает формироваться массовая культура. Появляются предприниматели: антрепренеры, продюсеры, менеджеры, которые делают своим делом извлечение прибыли из актеров, певцов, писателей. Сегодня шоу-бизнес - это рынок, на котором существует огромное количество мелких, средних и крупных бизнесменов.

Изучение банковского дела и содержания услуг, оказываемых банками – как субъектами бизнеса – своим клиентам, мы начнем, пользуясь институциональной классификацией финансовых услуг.

Современный банк является прежде всего именно финансовым институтом, выполняющим различные функции, которые могут быть разделены на три группы. Первую группу образуют специальные функции, в их состав входит осуществление деятельности, присущей только банкам. Это – эмиссия денежных знаков, проведение денежных расчетов между участниками любых сделок в безналичной форме.

Во вторую группу входят функции, выполнение которых характерно прежде всего именно для банков. К числу таких функций следует отнести проведение кредитных операций, организацию депозитного хранения временно свободных финансовых ресурсов, осуществление торговых сделок с иностранной валютой.

К третьей группе относятся функции, выполнение которых не является особой прерогативой (исключительным полномочием) именно банков. Это, к примеру, проведение любых трастовых (доверительных) операций, инвестиционное посредничество, лизинговая, факторинговая, консультационная, экспертная и иная деятельность, которую наряду с банками могут выполнять другие предпринимательские фирмы, универсальные и специализированные.

При создании нового банка целесообразно заранее понимать, сколь многообразными могут быть функции этого субъекта предпринимательского бизнеса, и, следовательно, сколь интенсивными должны быть усилия его владельцев для обеспечения банку существенных конкурентных преимуществ в процессе выполнения им каждой из перечисленных функций. Следует также помнить один из заветов знаменитого в прошлом финансового деятеля барона Ротшильда, заявлявшего, что создать банк легко, потерять его еще легче.

Возникновение банковского дела уходит корнями в седую древность, а именно в период разложения первобытного общества, когда в недрах государств Древнего мира появилось ростовщичество. Нуждающиеся в финансовых ресурсах рабовладельцы – исторические предшественники современных предпринимателей производственного и коммерческого секторов экономики - обращались к тем, кто мог на время предоставить натуральные ссуды зерном или другими продуктами, а впоследствии и денежные ссуды (кредиты).

Ниши финансового рынка не могли подолгу оставаться пустыми. Те, кто нуждался в финансовых ресурсах, получали их в виде ссуд (кредитных средств). В свою очередь обладатели временно свободных финансовых ресурсов получали возможность подзаработать на них. Продавцы финансовых ресурсов стали называться кредиторами , покупатели финансовых ресурсов -заемщиками .

Если держатели свободных финансовых ресурсов самостоятельно находили контрагентов, с которыми могли заключить кредитную сделку, они обходились без дополнительных посредников. Такая прямая сделка получила в прошлом название коммерческого кредита .

Так, купцы и рабовладельческой эпохи, и средневековых Италии, Франции, Германии, других стран охотно продавали друг другу товары в кредит, причем на длительные сроки. В торговой книге известного гамбургского купца XIV века Вико ван Гельдерсена значились кредитные обязательства сроком от одного месяца до полутора лет. Эта продолжительность была обусловлена длительными сроками осуществления товарооборота, обусловленными несовершенством транспортной инфраструктуры товарного хозяйства того времени.

Наиболее распространенным инструментом коммерческого кредита стал товарный вексель – письменное обязательство, дающее право его владельцу бесспорно требовать у лица, его выдавшего или акцептовавшего, уплаты денег по истечении его срока.

Вместе с тем кредитные сделки могли заключаться и не напрямую, что в конце концов сделалось типичным для кредитных операций явлением. Предоставление финансовых ресурсов в кредит специализированными финансовыми посредниками получило название банковского (или банкирского) кредита .

Посредниками между двумя категориями субъектов бизнеса – поставщиками и потребителями временно свободных финансовых ресурсов - оказывались ростовщики, представители третьей категории субъектов бизнеса, которых вполне уместно считать, вместе с так называемыми менялами, историческими предшественниками современных банкиров. Эти пре-банкиры были, как правило, весьма уважаемыми людьми и входили, за редкими исключениями, в элиту общества. Римское право, к примеру, тщательно охраняло интересы ростовщиков и жестоко карало несостоятельных должников.

История умалчивает, когда именно возникли банки. Вероятнее всего первые банки появились в Х IV –ХV веках н.э., когда широкое распространение в отраслях промышленности получило мануфактурное производство, и, следовательно, потребность в кредитных операциях сделалась постоянной.

У нас в гостях два эксперта из Промсвязьбанка: Александр Чернощёкин, старший вице-президент, и Кирилл Тихонов, вице-президент, управляющий, директор по развитию малого бизнеса.

Только один визит

Илья Ростовцев, «АиФ»: Александр Владимирович, удобный ли клиент для крупного банка малое предприятие?

Александр Чернощёкин: Не вижу преград. В нашем банке этому направлению принадлежит одна из ведущих ролей, и интерес к нему давний. Ведь у малого предприятия схема «банк - клиент» работает ежедневно. Для него банк - и расчётный центр, и консультант, и кредитор, и эксперт. Проверка контр-агентов, бухгалтерия - всё в компьютере предпринимателя. Иными словами, банк не просто расчётная организация, а партнёр, с которым предприниматель общается ежедневно. Поэтому и отношения здесь строятся иначе.

- Каким образом?

Стараемся не обременять клиента лишними заботами - к нам достаточно прийти один раз. У нас минимум бюрократии, разумные тарифы, возможность взять кредит. Сегмент малого бизнеса - отличный полигон для IT и прочих инноваций, стараемся применять и прорывные технологии. Клиент квалифицированный, финансово грамотный, он открыт новым предложениям. А если возникают некоторые сложности, искать выход только интереснее.

- Клиентов из этого сегмента у вас много. Сколько сотрудников требуется, чтобы обслужить их?

Не подумайте, что армия. Нужны грамотные технологии и правильная организация. Малый бизнес, кстати сказать, неоднороден: по масштабам бизнеса, по его активности, по отраслям и т. д. За каждой группой закрепляются конкретные люди. У кого-то клиенты с большими оборотами, у кого-то скромнее. Каждый менеджер выбирает наиболее эффективную форму общения, потому что ключевое звено цепочки - человек. Банк - в первую очередь сервисная структура, а её суть - в общении с живыми людьми, хотя и на финансовом языке, и с применением определённых технологий.

Что завтра?

Чтобы начать бизнес, как известно, нужны как минимум стартовые вложения. Но где их взять, если банки кредитов не дают, особенно на первоначальном этапе? Залог ведь есть не у каждого…

Действующий бизнес мы всё-таки кредитуем, в том числе и без залога, к примеру, по гарантиям или через факторинг - это и торговые операции, и подряды. А в «Программе 6,5» - мы, я думаю, самый активный партнёр МСП Банка. Если говорить о стартовом этапе, то здесь мы используем инструменты нашего Инвестиционного фонда. Благодаря этому фонду такие проекты, как, например, строительство сети детских бассейнов, могут получить финансирование и даже больше - финансовое консультирование и менторскую поддержку.

- Растёт ли сегодня спрос на кредиты?

Действительно, любят порассуждать, будто жадные банки отказываются кредитовать бизнес. Но проблема не в этом, она - в спросе на заёмные день-ги. Предпринимательского ажиотажа и очередей сегодня не наблюдается. И это понятно: сужается потребительский спрос, предприятия в завтрашнем дне не уверены. Ситуация неопределённости аппетита к инвестициям не разжигает. Тем не менее постепенное оживление на рынке кредитования всё-таки наблюдать можно, и мы готовы принять в нём активное участие. Поэтому на кредитование как на основной источник доходов не может сейчас ставить ни один банк. Но задача чем сложнее, тем интереснее: как вместе с клиентом найти пути расширения его бизнеса в условиях, когда он не готов воспользоваться заёмными средствами. Вместе с предпринимателями мы работаем над тем, чтобы предложить такие услуги и сервисы, которые помогут им быть и успешнее, и устойчивее.

Торговля - прозрачный сегмент

Кирилл Владимирович, а каков портрет сегодняшнего представителя малого бизнеса, у которого есть шансы получить у вас кредит, и каким предпринимателям вы отдаёте предпочтение?

Кирилл Тихонов: Портрет клиента зависит от сегмента: например, в микросегменте это небольшой семейный бизнес, зарегистрированный как ИП, где собственник, он же директор, активно вовлечён во все процессы без исключения. Надо учитывать, что в нашей стране порядка 65% малого бизнеса приходится на торговлю. Эта пропорция справедлива и к клиентам банков. На втором месте услуги, далее производст-во. Поэтому торговый сектор для нас исторически наиболее понятен: здесь всё достаточно прогнозируемо и просчитываемо.

- Работаете ли вы со старт-апщиками?

Насколько мне известно, к таким клиентам любой банк относится осторожно. Массово мы стартапы не кредитуем, работаем точечно. У нас есть Инвестиционный фонд, который в том числе специализируется на проектах с высокой степенью риска, которую банки не могут себе позволить в рамках стандартного кредитования. Главная задача фонда - отойти от классических подходов при рассмотрении кредитной заявки и научиться видеть перспективы развития бизнеса. И мы пробуем - есть люди, которые заражают своей энергией и увлечённостью. Нам интересно не только финансирование, а совместная работа с предпринимателем. Речь о наставничестве с привлечением гуру бизнеса и экс-пертов, у которых есть чему поучиться, - их советы начинающим просто бесценны.

- А какие услуги в банковской сфере сейчас самые популярные?

На первом месте, конечно, расчётный счёт, без него сегодня бизнес работать практически не может: 70-80% операций проводится в безналичном виде. Кстати, открытие счёта у нас можно совместить с регистрацией предприятия - два в одном. Современный расчётный счёт - это тарифные планы на выбор и множество дополнительных опций: зар-платные проекты, карты для снятия и внесения наличных и т. п. Наш подход такой: всю рутину берём на себя, например проверку контрагентов, что позволяет предпринимателю вплотную заниматься своим бизнесом, не отвлекаясь «на бумажки». Сегодня для предпринимателя интернет-банк - это основной рабочий инструмент, там вся жизнь его бизнеса. Поэтому мы делаем особый упор на развитие дистанционных технологий.

Какие факторы влияют на решение банка по снижению или повышению процентных ставок для конкретного заёмщика?

Мы в работе используем так называемую рискоориентируемую модель. Потенциальные заёмщики на стадии финансового анализа делятся на группы: с низким, средним и более высоким уровнем риска (как светофор: зелёный - жёлтый - красный). В соответствии с этим и предлагаются процентные ставки, ведь не секрет, что в ставку заложена и плата за риск тоже. Схема работает так же, как безаварийная езда у страховщиков: низкий риск - низкий тариф. В процессе сотрудничества клиент, понятное дело, может «перекраситься» - как в одну сторону, так и в другую.

Клиент на коне

Ваш банк - участник «Программы 6,5», которая софинансируется государством. А каковы её преимущества для предпринимателей?

Самое главное преимущест-во - низкая процентная ставка. На сегодняшний день для малого и среднего бизнеса она составляет порядка 9,6%, льготная процентная ставка Промсвязьбанка по отдельным кредитам в рамках «Программы 6,5» даже ниже. Но надо знать, что программа разработана для поддержки приоритетных отраслей в сфере производства. Здесь высокая ставка на входе может просто убить весь проект. На мой взгляд, программа очень правильная и своевременная. И позитивно то, что было принято решение о снижении минимальной пороговой суммы с 50 миллионов рублей до 10 миллионов, т. е. произошёл поворот именно к малому бизнесу.

- Приближается новый, -2017 год. Каковы ваши прогнозы в банковской сфере?

Мой прогноз позитивен в части кредитования. Все понимают, что завышенные процент-ные ставки - это тормоз. Ставки бизнесу нужны удобоваримые. Я думаю, что в будущем году ставки продолжат разумную коррекцию в меньшую сторону. Очень позитивна активность государст-ва в решении проблем малого бизнеса, в том числе в проблеме кредитования. Большое значение придаю гарантийным фондам. Для многих предпринимателей это возможность получить частично обеспеченный кредит. Рынок, в том числе и банковский, начинает потихоньку выходить из ступора. А поскольку лёд тронулся, то ожидается большая конкуренция за кредитование. В общем, предприниматели окажутся бенефициантами.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Открытая и скрытая концентрация банков. Пассивные, активные и комиссионные операции банков. Иерархическая структура банковской системы. Функции ЦБ РФ и кредитных банков. Сущность банка. Особенности развития банковской системы России.

курсовая работа , добавлен 26.03.2007


Деятельность коммерческих банков в условиях развитых товарных и финансовых рынков, появления новых методов обслуживания клиентов. Роль коммерческих банков в аккумуляции и мобилизации денежного капитала, кредитовании, проведении расчетов и платежей.

контрольная работа , добавлен 07.07.2014


Понятие и основы банковской системы. Банковская система: ее функции, механизм функционирования, структура. Открытая и скрытая концентрация банков. Пассивные, активные и комиссионные операции банков. Особенности развития банковской системы России.

курсовая работа , добавлен 18.10.2008


Виды банков. Функции банков. Сущность банков. Банковская система. Центральный банк как первая ступень двухуровневой банковской системы. Основные функции Центрального банка. Принципы деятельности коммерческих банков. Формирование собственного капитала.

курсовая работа , добавлен 22.05.2007


Сущность, функции и роль банков как элемента банковской системы. Основные операции банков. Понятие банковской системы, ее элементы и взаимосвязи. Основные этапы развития банковской системы России. Роль и функции Центрального банка и коммерческих банков.

курсовая работа , добавлен 27.12.2015


Краткая история становления и развития банковского дела в Соединенных Штатах Америки. Национальные банки и банки штатов. Банки-члены и банки-нечлены федеральной резервной системы США. Организация системы коммерческих банков и особенности слияния банков.

реферат , добавлен 10.11.2010


Изучение особенностей функционирования банков, как одного из центральных звеньев системы рыночных структур. Роль банков в накоплении и мобилизации ссудного капитала. Коммерческие банки и их основные операции. Эволюция банковских операций, рост капитала.

курсовая работа , добавлен 16.01.2011


Характеристика современной банковской системы, особенности ее развития. Сущность деятельности банков, их виды и функции. Роль кредитно-финансовых отношений в экономике. Принципы, цель и порядок формирования собственного капитала коммерческих банков.

курсовая работа , добавлен 08.10.2011

О текущей ситуации и перспективах развития отношений банков и предприятий в России корреспондент побеседовал с Ведущим Специалистом отдела кредитования юридических лиц Светланой Дубовицкой «КредитМакс» и Ильнаром Шаймардановым, Руководителем Департамента по работе с малым бизнесом Банка Сосьете Женераль Восток (BSGV).

1.Какие услуги банки предоставляют малому бизнесу?

Светлана Дубовицкая: Услугами, наиболее часто предлагаемыми банками для малого бизнеса, являются, в первую очередь, расчётно-кассовое обслуживание, в т.ч. размещение денежных средств на депозите, кредитование, конверсионные операции (обмен валюты), обслуживание экспортно-импортных операций (в т.ч. , ) и операции с . Сейчас появилась тенденция предлагать малому бизнесу такие услуги, как , услуги депозитария. Следует отметить и такие услуги, как консультирование клиента и интернет-банк.

Существует ли в BSGV собственная специальная политика по отношению к малому бизнесу (ИП)?

Ильнар Шаймарданов: BSGV предоставляет клиентам малого бизнеса полный спектр банковских услуг, включая кредитование, рассчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, гарантийные операции и т.д.

В частности, пакет услуг «Тандем» разработан специально для компаний с годовым оборотом до 310 миллионов рублей. Данный продукт включает в себя набор основных банковских услуг, ежедневно используемых малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями. Приобретение их в комплексе по более выгодной цене, а также получение скидок на дополнительные услуги банка позволяют предприятиям снизить затраты на банковское обслуживание при сохранении наиболее востребованных продуктов. При этом цена пакета фиксирована, оплата вносится раз в месяц, что упрощает контроль над остальными банковскими расходами.

Основу пакета «Тандем» составляет расчетно-кассовое обслуживание (открытие и ведение расчетного счета через интернет-систему Банк-Клиент), а также все сопутствующие услуги, предоставляемые бесплатно или со значительными скидками. Скидки до 25% предусмотрены на выпуск бизнес-карт, открытие второго счета, проведение электронных платежей и другие услуги банка.

Индивидуальным предпринимателям при одновременном приобретении пакета «Тандем» для юридических лиц и пакета «Престиж» для физических лиц банк предлагает 20% скидку. В пакет «Престиж» входит выпуск и обслуживание пластиковой карты премиум-сегмента Visa/MasterCard Gold, ведение текущего счета и двух дополнительных счетов, скидки на аренду сейфовых ячеек, страхование зарубежных поездок и др. BSGV расценивает сектор малого бизнеса как чрезвычайно перспективный и намерен расширять сегмент работ с такими клиентами.


2. Какова доля в секторе предоставления услуг малому бизнесу у различных банков?

С.Д. : Однозначного ответа на этот вопрос нет. Можно только сказать, что в целом доля малого и среднего бизнеса у большинства российских банков неуклонно растет.


3. В каких банковских услугах, не предоставляемых банками в настоящее время, нуждаются клиенты?

И.Ш. : Если говорить о потребностях индивидуальных предпринимателей и представителей малого бизнеса, то наибольшую сложность для них представляет финансирование старт-ап проектов, иными словами с нуля. Нынешняя кризисная ситуация не позволяет банкам работать на этом поле, поскольку уровень неопределенности и, соответственно, параметры рисков в этом сегменте слишком высоки. По большому счету, финансирование таких проектов является достаточно рисковым и в стабильные времена, поэтому здесь банкам и бизнесу необходима поддержка третьей стороны, выраженная в виде гос.гарантий, поддержки надрыночных союзов и организаций и т.п.


4. Существует ли в банках собственная специальная политика по отношению к малым предприятиям (индивидуальным предпринимателям), приведите примеры?

С.Д. : Есть общие критерии, которыми руководствуется большинство российских банков. Так для кредитования это должен быть действующий бизнес со стабильными оборотами, желательно с положительной кредитной историей и ликвидным обеспечением. Разнятся подходы к финансовому состоянию, т.е. ряд банков принимает к рассмотрению управленческую отчетность предприятия; кто-то кредитует организации, начавшие свою деятельность 6 месяцев назад, кто-то не менее года. Также в ряде банков отличается подход к обеспечению по кредиту: некоторые банки готовы рассматривать в качестве обеспечения залог товаров в обороте, другие подходят к обеспечению более требовательно.

5. Каким образом в банковском секторе оценивается объём финансовой деятельности клиента?

С.Д. : Главной задачей кредитного подразделения банка является анализ хозяйственной деятельности предприятия-заемщика. Наиболее значимыми критериями при анализе являются показатели оборотов по счетам, объёма выручки и прибыли. Немаловажную роль играет уровень закредитованности предприятия другими банками, кредитная история и ликвидность залогового обеспечения.


6. А если говорить, например, о сроках рассмотрения заявки кредита, сколько времени фактически проходит от времени подачи заявки малым предприятием (индивидуальным предпринимателям) до выдачи (месяцев)?

С.Д. : До момента вынесения решения по кредитам для субъектов малого предпринимательства проходит, как правило, от 7 до 10 дней с момента предоставления полного пакета документов. Хотя ряд банков декларирует и меньшие сроки, чаще всего решение выносится в вышеобозначенные сроки. После вынесения решения срок получения денег зависит от оформления обеспечения по кредиту. В случае, если обеспечением является недвижимость, срок регистрации залога которой занимает около месяца (по некоторым объектам - 1 неделя), то срок выдачи кредита увеличивается на срок регистрации такой недвижимости.

И.Ш. : Реальный срок рассмотрения заявки на кредитование в BSGV составляет 7 рабочих дней. Дальнейшее решение зависит от заемщика. Имея на руках банковское одобрение, он сам определяет время, удобное для получения финансирования.


7. Под какое обеспечение банки выдавали кредиты в этом году?

С.Д. : В этом году, как и в другие годы, банки выдавали кредиты под ликвидное обеспечение, а что касается предпочтений для банков, то это «твёрдый» залог (оборудование, автотранспорт, недвижимость). Под залог товаров в обороте банки кредитовали и кредитуют неохотно.

Что являлось наиболее существенным при выдаче кредита малому бизнесу в вашем Банке в этом году?

И.Ш. : На первый план всегда выходит финансовое положение заемщика, устойчивость и перспективы развития его бизнеса в кризисный период. Так же важна положительная кредитная история потенциального заемщика. Если компания не платила по ранее выданным кредитам или имела проблемы с законом – это весомая причина для отказа в финансировании.


8. Какие корректировки внес кризис в работу банков с малыми предприятиям и?

С.Д. : В первую очередь это сказалось на сокращении сроков и объёмов предоставляемого финансирования. Существенно сократилось финансирование новых заёмщиков, выросли ставки, ужесточился подход к оценке рисков по проектам, увеличился дисконт по обеспечению, в первую очередь на недвижимость, большинство банков отказались выдавать кредиты без залогового обеспечения.

И.Ш. : Сектор работ банка с компаниями малого бизнеса практически не был затронут кризисом. Дело в том, что мы активно начали развивать это направление как раз во времена кризисной нестабильности. Поэтому BSGV не пришлось изменять условия или сокращать объемы работ. Даже в самые неблагоприятные для рынка периоды BSGV находился в числе банков, которые реально работали с малым бизнесом и выдавали кредиты. В итоге мы получили новых клиентов, которые нуждались в заемном финансировании и смогли получить его в нашем банке, в то время как многие кредитные организации уходили из этого сектора.


9. В связи с кризисом участились и случаи невыплаты кредитов. Каков процент невозвратов на сегодня? В каких случаях? Как Банки решают эту проблему?

С.Д. : На сегодняшний момент разработаны и успешно применяются специальные методики кредитования малого бизнеса, - при соблюдении которых уровень просрочек не превышает 5% кредитного портфеля. В банках, работающих по специальным программам кредитования малого бизнеса, процент невозврата составляет от 2,5% до 4%. По сравнению с розничным кредитованием (кредитование физических лиц) это очень низкий процент. Банки решают проблему невозвратов в первую очередь путём переговоров с представителями бизнеса, в т.ч. предлагают им реструктуризацию кредитов, и, в редких случаях, реализацию залогового имущества в свою пользу.

И.Ш. : Уровень невозвратов в секторе кредитования малого бизнеса в банке фактически стремится к нулю. Это связано с тем, что компании МБ прибегают к заемному финансированию только при наличии достаточно стабильных позиций и в этой связи уверены в своих силах. Кроме того, BSGV уделяет большое внимание процессу анализа бизнес-показателей и отбора потенциальных заемщиков. Все это в целом дает максимальный процент возвратов, когда выплаты по кредиту и обслуживание долга не являются для заемщиков обременительными.


10. Каковы, по-вашему, перспективы работы банков с малым бизнесом в ближайшие годы?

С.Д. : Кредитование предприятий малого бизнеса перспективно. Малые предприятия всегда пользовались кредитами и будут ими пользоваться. Но развитие этого направления должно всё же поддерживаться государством, например, было бы актуальным создание системы 100% государственного обеспечения (в виде поручительства) по кредитам для малого бизнеса.

И.Ш. : Как уже было сказано выше, BSGV расценивает сегмент малого бизнеса как чрезвычайно перспективный и выгодный, способный в будущем принести значительную прибыль и новых клиентов. В этой связи банк намерен активно развивать это направление, предлагая своим клиентам из числа представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, актуальные программы и выгодные условия.