Как оплатить заказ с бонусами через Платежный кабинет карты «ЛЕНЬ?!» (Сеть « ИОН » )

1) Оформить карту «ЛЕНЬ?!» в любом магазине «ИОН». Карта оформляется бесплатно, за пару минут. Для оформления вам нужен только паспорт.

2) Пополнить счет на необходимую сумму при оформлении.
В дальнейшем карту легко можно пополнять в нужный момент в любом салоне «ИОН». Для пополнения карты необходимо предъявить паспорт.

3) Зарегистрироваться в Платежном кабинете карты на сайте pay.i-on.ru .

4) Найти в списке услуг «Оплата заказов Best2Pay (Бест2Пей)» и перечислить средства для оплаты заказа. Комиссии за услугу нет! Средства будут зачислены моментально!

5) 1% от суммы пополнения возвращаются вам в виде бонусов, которые вы можете потратить на покупки в салонах «ИОН» и «НОУ-ХАУ».

Невероятные возможности карты «ЛЕНЬ?!» :

Карта «ЛЕНЬ?!» – это пластиковая платежная карта MasterCard , которую можно получить бесплатно в любом магазине «ИОН». Ежегодная абонентская плата за обслуживание не взимается. Карта позволяет осуществлять платежи по всему миру – в любом месте, где принимаются карты MasterCard.
Более того, вы становитесь участником бонусной программы, получаете бесплатное смс-информирование и доступ к мобильным платежам. Платежный кабинет карты позволяет совершать денежные переводы, оплачивать мобильную связь, коммунальные и другие регулярные услуги при помощи Интернета. При оплате покупок в иностранной валюте применяется курс конвертации ЦБ РФ.

Накопить бонусы : 1% с каждой покупки по карте или оплате услуг в Платежном кабинете возвращаются к вам в виде бонусов.
Потратить бонусы вы можете на оплату до 50% стоимости покупок в магазинах «ИОН» и «НОУ-ХАУ».

Исключения :
Бонусы не начисляются за внесение средств на карту «ЛЕНЬ?!», пополнение электронных кошельков, денежные переводы, погашение кредитов.
Узнайте больше о карте на сайте сервисной программы «ЛЕНЬ?!».

Владельцам пластиковых платежных карт НОУ-ХАУ

Как производится расчет суммы списания с карты, если стоимость покупки в иностранной валюте?

Если сумма вашей покупки номинирована в USD или EURO, то курс конвертации в рубли, используемый для блокировки денежных средств на карте — ЦБ РФ на день операции + 2%. При окончательном списании средств с вашей карты используется курс ЦБ РФ на день проведения расчетов в системе MasterCard (этот день может не совпадать с днем покупки) и излишне заблокированные средства возвращаются на карту. Средний срок подтверждения покупки составляет 4 дня. В исключительных случаях — до 30 дней.

При совершении операций в иной валюте (отличной от рублей, долларов США или Евро) блокируемая сумма будет сконвертирована по курсу MasterCard на день совершения операции в доллары США или Евро, и только потом сконвертирована в рубли по курсу ЦБ РФ на день операции + 2%.

Например, вы приобрели 1 марта в зарубежном интернет-магазине некоторый товар за 100 USD. Предположим, что 1 марта ЦБ установил курс 29,50 рублей за 1 USD. Значит, под данную покупку будет зарезервировано 100 × 29,50 + 2% = 3009 рублей. Допустим, подтверждение данного платежа произошло 5 марта и курс ЦБ на 5 марта 29,60 рублей за 1 USD. В результате, операция от 1 марта будет скорректирована и будет списано 100 × 29,60 = 2960 рублей. Разница 3009 − 2960 = 49 рублей будет разблокирована и станет доступна для будущих покупок.

Можно ли картой НОУ-ХАУ оплачивать кредиты?

Можно. Первый способ — в любом магазине НОУ-ХАУ. Для этого надо предъявить карту и сообщить реквизиты банка. Второй способ — в Платежном кабинете. Зайдите в раздел «Погашение кредитов», введите необходимые данные и подтвердите платеж.

Можно ли картой НОУ-ХАУ расплачиваться заграницей в магазинах? По какому курсу рубли на карте будут переводиться в евро/доллары при оплате в магазинах заграницей?

Картой НОУ-ХАУ можно расплачиваться в магазинах по всему миру, где принимают банковские карты платежной системы MasterCard. При совершении покупок заграницей в USD или EURO конвертация средств будет произведена по курсу ЦБ РФ на день проведения расчетов в системе MasterCard (этот день может не совпадать с днем покупки). ООО РНКО «Платежный Центр» не взимает дополнительную комиссию за конвертацию.

Можно ли подключить карту НОУ-ХАУ к Apple Pay?

Оплачивать покупки картой НОУ-ХАУ можно в одно касание с помощью Apple Pay. И с этого получать 1% бонусами! Пополните карту на нужную сумму и платите с выгодой, без рисков! Привязать карту — всего несколько минут. А пополнить карту можно с любого счета или на кассе магазина НОУ-ХАУ. Сумму выбираете вы сами. Отвязать карту от Apple Pay можно в любой момент.
Инструкция по настройке

Как обменять карту, если заканчивается срок ее действия?

Срок действия карты указан на лицевой стороне в формате месяц/год. Ваша карта действительна включительно до последнего дня, указанного на ней месяца. В последний месяц действия карты вы можете бесплатно заменить ее. Как это сделать? В любом магазине НОУ-ХАУ можно обменять карту с истекающим сроком действия на новую. Не забудьте взять с собой паспорт!

После замены карты на номер мобильного телефона, на который оформлена карта, придет SMS-сообщение с кодом. Отправьте на короткий номер 1069 текст «замена <код>» для подтверждения факта замены карты. В случае, если по каким-либо причинам вам не удается отправить код подтверждения замены, обратитесь в Информационный центр НОУ-ХАУ по телефону 8 495 514-12-12. После подтверждения замены все средства переводятся на новую карту.

Как узнать баланс карты?

Узнать баланс MasterCard или бонусный баланс карты можно любым из следующих способов:

2. Отправив SMS-сообщение на короткий номер 1069 с текстом «баланс».
Стоимость SMS-сообщений на номер 1069 зависит от оператора связи и составляет примерно 3,5 рубля без НДС. Предварительно ознакомьтесь с информацией о Тарифах.

Что делать, если карта утеряна?

Как только вы обнаружили пропажу карты, немедленно позвоните по телефону Информационного центра НОУ-ХАУ по телефону 8 495 514-12-12 и заблокируйте карту, чтобы сохранить на ней баллы и деньги. После этого обратитесь в любой магазин НОУ-ХАУ за новой картой. При этом и баллы, и деньги, которые остались на старой карте, сохранятся на новой. Не забудьте взять с собой паспорт!

Истек срок действия временного пароля, что делать?

Необходимо позвонить в Информационный центр по телефону 8 495 514-12-12 или воспользоваться на сайте формой «Есть вопрос». Вам будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем для входа в Платежный кабинет, который в целях безопасности доступа необходимо будет изменить в течение 14 дней с момента получения.

Сколько стоит обслуживание и пользование карты?

Карта НОУ-ХАУ для покупателя бесплатная. Ни абонентская плата, ни комиссия за совершение платежей с ее использованием не взимаются. Но на карте есть ряд сервисов, которые тарифицируются отдельно. Подробнее с тарифами можно ознакомиться в разделе Документы .

Как зарегистрироваться в платежной системе PayPal?

У обладателей карты НОУ-ХАУ есть возможность производить оплату через платежную систему PayPal. Имя и фамилия не используются при авторизации карты MasterCard. Поэтому можно ввести свободно сформулированные имя и фамилию латиницей. Также, мы рекомендуем вводить слова UNEMBOSSED NAME. Воспользуйтесь подробной инструкцией по подключению к платежной системе PayPal. Удачных вам покупок!

Как получить ПИН-код?

Чтобы получить ПИН-код, в течение 14 дней с момента получения карты позвоните по телефону 8 495 761-67-78 (на территории РФ) с номера мобильного телефона, который вы указали при оформлении карты.

Для получения ПИН-кода позднее 14 дней после оформления карты, обращайтесь в Информационный центр НОУ-ХАУ по телефону 8 495 514-12-12.

ПИН-код потребуется в следующих случаях:

— при совершении покупок по кассе кассир может попросить вас ввести ПИН-код;

— при совершении операций в банкомате.

Разве торговым сетям можно совершать денежные переводы?

Денежные переводы осуществляет РНКО «Платежный Центр» (ООО) (Лицензия Банка России № 3166-К), работающий под брендом «Золотая Корона - Денежные переводы». Это кредитная организация, которая имеет все необходимые разрешения и лицензии ЦБ. Компания «НОУ-ХАУ» выступает в качестве агента РНКО по привлечению и обслуживанию клиентов. В каждом магазине НОУ-ХАУ размещена оферта (юридический документ), в которой описаны все правила и условия оказания данной услуги.

Могу ли я подарить карту НОУ-ХАУ?

Карта является индивидуальным платежным инструментом, и подарить ее нельзя. Мы сделали все возможное, чтобы каждый желающий мог стать обладателем карты НОУ-ХАУ.

Переоформить карту на другое лицо нельзя. Использование карты, оформленной на другое лицо, условиями Программы не предусмотрено.

Зачем оставлять паспортные данные при получении карты?

На карте НОУ-ХАУ вы увидите два логотипа платежных систем MasterCard и «Золотая Корона — Погашение кредитов». Это значит, что вы сможете использовать карту как банковскую, то есть оплачивать с ее помощью товары в любом магазине с этим логотипов MasterCard, а также погашать кредиты. И по правилам банковского законодательства карта может быть выдана только при предъявлении клиентом паспорта.

Начисляются ли бонусные баллы за совершение денежных переводов? Мне не начислили баллы. Если они начисляются, можно ли мне их начислить уже после отправки перевода?

НОУ-ХАУ не начисляет бонусные баллы за финансовые услуги. К ним относятся:
- Погашение кредитов
- Денежные переводы «Золотая Корона – Денежные переводы»
- Пополнение счета MasterCard
По остальным операциям проводятся начисления.

Что такое «заблокированные средства» в моем Платежном кабинете?

‪#‎КЕЙС‬ «Цифровая лень» о возможностях развития программы лояльности сети ИOН («Лень-карта») в магазинах «Ноу-хау».

[…] "Сейчас «Лень-карту» продолжают выдавать и в магазинах «Ноу-хау». Но отдел маркетинга думает, как модифицировать существующую программу лояльности для новой сети.
- Стоит ли придумать новое название карты или можно сохранить старое?
- Какие сервисы добавить, с учетом сменившегося формата и предполагаемых изменений целевой аудитории?

В программе лояльности ИOН компания делала акцент на удобстве использования «Лень-карты» в повседневной жизни. А чтобы стимулировать клиентов покупать дополнительные услуги, предлагала за эти сервисы повышенные бонусы. Но молодая аудитория меньше нуждается в подобных услугах. Возможно, ей были бы интересны другие опции - например, возможность получать бонусы за выкладывание комментариев по купленной технике.
- Надо ли подчеркивать преемственность брендов?
С одной стороны, многие знают и любят старый бренд ИОН.
- Но не помешает ли это успешному позиционированию нового бренда «Ноу-хау»?

Свои решения можно прислать в редакцию, заполнив форму на сайте, или по почте () до 16.08.2014. Обязательно указывайте, пожалуйста, свои имя и фамилию, место жительства, компанию, где вы работаете, и должность. О лучших решениях, выбранных независимым жюри, «Секрет фирмы» и «Профессионалы.ru» сообщат 04.09.2014, тогда же мы объявим победителя конкурса".

‪#‎лояльность‬ ‪#‎сервис‬ ‪#‎маркетинг‬ ‪#‎потребитель‬ ‪#‎бонус‬ ‪#‎позиционирование‬ ‪#‎ребрендинг‬

СЛЕДИТЕ ЗА НОВОСТЯМИ И СОБЫТИЯМИ:

ТЕМАТИЧЕСКИЕ СООБЩЕСТВА МАСТЕРСКОЙ:

КЛУБ ВЫПУСКНИКОВ МАСТЕРСКОЙ:

В каждой дискуссии на Профессионалах есть кнопка «Понравилось», пожалуйста, выражайте своё мнение. Можно и в старых дискуссиях.

КЕЙС.

Данная рубрика предназначена для решения сложных ситуаций из жизни бизнес-тренера.
Даже если это не Ваша история, даже если Вы смогли с честью выйти из неё - поделитесь ситуацией с группой. Нам всем надо оттачивать навыки. Кто знает, возможно и Вы сами найдёте пару - тройку идей.

Предыдущие выпуски:

Карта НОУ-ХАУ, зарегистрированная по номеру телефона (карта является условным понятием и на руки не выдается) — это сервисная программа. Любой владелец карты при совершении покупки в магазинах НОУ-ХАУ получает привилегии и дополнительные возможности. За каждую покупку вы получаете и накапливаете бонусные баллы, которые можете потратить на скидки в магазинах НОУ-ХАУ, участие в эксклюзивных закрытых распродажах или подарки. Баллы можно использовать на следующий день после покупки!

Как получить карту

Просто зарегистрируйтесь и подтвердите свой номер телефона 5-значным кодом из SMS в магазине. Необходимо предоставить ФИО, дату рождения. Для списания баллов в дальнейшем вам потребуется предоставить подтвердить адрес электронной почты, а также однократно пополнить бонусный счет на 169 рублей для его активации (бонусы появятся на счете через 24 часа и будут доступны к списанию в качестве скидки).

Как работает карта? Просто по номеру телефона, достаточно подтвердить операцию по SMS. Вы получаете бонусные баллы, а потратить их можно на скидку до 20% при покупке аксессуаров или настроек, и до 10% при покупке оборудования (до 3% на технику Apple).

Дополнительно, и только в том случае, если вы оформили пластиковую карту (только с предоставлением документов, подтверждающих личность, до сентября 2019 года), вы можете использовать карту как финансовый сервис и оплачивать любые покупки везде, где принимаются к оплате карты MasterCard, в том числе приложения в AppStore. Карта НОУ-ХАУ позволяет отправлять денежные переводы по России и в страны СНГ. Отправить денежный перевод с картой так же легко и быстро, как пополнить баланс мобильного телефона! Пластиковая(!) карта НОУ-ХАУ — это карта платежной системы MasterCard, которой можно удобно и безопасно оплачивать покупки и услуги во множестве мест — на АЗС, в кафе и ресторанах, продуктовых магазинах, везде, где принимают к оплате пластиковые карты. Даже за границей и в интернете!

Карта НОУ-ХАУ — это удобный и выгодный способ оплаты ваших регулярных платежей (сотовая и городская телефонная связь, интернет и кабельное телевидение, ЖКХ и др.). Оплачивайте ваши счета не выходя из дома, в платежном кабинете или с вашего мобильного телефона! После оформления пластиковой карты:

• Вы получите SMS с установленным кодовым словом для обращений в Информационный центр — сохраните его!
• Для оплаты покупок в магазинах и при снятии наличных в банкоматах вам потребуется ПИН-код. В течение 14 дней с момента получения карты позвоните с номера телефона, на который зарегистрирована карта по номеру 8 800 333-05-01 (действует на территории РФ, звонок бесплатный). Если вы находитесь заграницей, для получения ПИН-кода вам доступен номер 8 383 363-09-24 (оплата по тарифу вашего оператора мобильной связи). Подробная информация в разделе «Как получить ПИН-код ».

Внимание!
Для получения пластиковой карты НОУ-ХАУ:

• вам должно исполниться 18 лет;
• вам обязательно необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ или паспорт иностранного гражданина и документ, подтверждающий регистрацию на территории России.

Часы работы: 10.00-22.00

Услуги цифрового центра «ИОН»

«ИОН» в Москве

Сайт www.i-on.ru

Часы работы: 10.00-22.00

Торговая сеть «ИОН» - это розничная сеть магазинов мобильной и электронной техники.

Торговая сеть «ИОН» начала свою работу в 1994 году, и сегодня компания состоит из 88 цифровых центров в Москве и Подмосковье. Название компании произошло не от названия электрически заряженной частицы, а от словосочетания на английском языке «I on» - что в переводе означает «я включён». Цифровые фото и видеокамеры, карманные компьютеры, мобильные телефоны, ноутбуки, GPS-навигаторы, игровые приставки, портативные DVD, спутниковые телефоны, системы безопасности, программного обеспечения, цифровые фоторамки и аксессуары - ассортимент «ИОН» насчитывает более 5000 наименований товаров и постоянно пополняется новинками. В качестве предлагаемых товаров клиент может быть уверен, ведь цифровые центры «ИОН» предлагают товары от мировых производителей - Samsung, Sony, Panasonic и др.
Услуги цифрового центра «ИОН»

Торговая сеть «ИОН» делает ставку на качество - товаров и сервиса. Продавцы в цифровых центрах - это высококвалифицированные профессИОНалы в своём деле. Они знают всё о том, что продают, и могут дать покупателю дельный совет, ответить на все интересующие вопросы. Работники магазина расскажут о новинках и самых популярных моделях, посоветуют и подберут, согласно с пожеланиями покупателя, самую лучшую из возможных вариантов модель, объяснят, как пользоваться покупкой. «ИОН» заботится о комфорте и хорошем настроении своих клиентов, поэтому специалисты сети не только настроят все необходимые функции и установят все нужные программы, но и покажут и расскажут, как это делать.

В «ИОН» покупателю не нужно переживать, что он сделает неправильный выбор, ведь здесь есть возможность исправить свою ошибку - он имеет право в течение 30 дней вернуть покупку без объяснения причин. Цифровой центр «ИОН» сделал процесс покупки легким и приятным.

А для любителей дополнительных преимуществ существует «Лень карта» «ИОН». Карта предоставляет своим владельцам уникальные условия покупки и эксклюзивный сервис. Обладатель её получает особые «ленивые» цены на товары и 5% скидку на все аксессуары. Кроме того, все простые настройки работники настроят бесплатно, а сложные с 50% скидкой, просто и доступно объяснят, как пользоваться приобретением. Магазин предлагает покупателям просто расслабится, и не думать о сложных настройках, инструкциях и так далее, ведь всё это сделают за вас работники цифрового центра «ИОН».
«Лень карта» является накопительной, при каждой покупке на неё начисляются бонусы, которые затем можно обменять на приятные подарки.
«ИОН» в Москве

В Москве работает 88 центров торговой сети «ИОН», 4 из которых - круглосуточные. Все магазины располагаются преимущественно в крупных торговых центрах Москвы и Подмосковья, московские практически все находятся недалеко от метро. К тому же есть ещё и очень удобный интернет-магазин. Это настоящая находка для людей, которые экономят время. Совершить покупку легко - нужно только оставить нужные данные на официальном сайте интернет-магазина «ИОН»- www.i-on.ru, и курьер привезёт товар по указанному адресу.

Недавно появилась новая услуга - срочная доставка, товар можно получить прямо в день заказа. Оплатить покупку можно 3мя способами - наличными, банковской картой, или же безналичным платежом. Кроме того, на официальном сайте «ИОН» можно не только посмотреть и подобрать самому понравившийся товар, но и обсудить его на форуме, узнать отзывы других людей.«ИОН» заботится о своих покупателях, и своей работой надеется сделать их жизнь хотя бы немного проще и легче.